小編數年前的冬天,坐朋友的車在高速上行駛,到了一個路口,朋友忽然發現應該從這兒出去,連忙換右線,但由於正在下濕雪,路很滑,車子打滑,反而向左衝去,瞬間連跨好幾條線,然後我們聽到一聲巨響,後面一輛車撞到了我們,出車禍了。我們的車被撞到了中間島。

朋友和我都有點受到驚嚇。但我們還是鎮定下來,先把緊急車燈打開、熄火,然後打911電話報警,報告了我們的大概位置,接線員問我們要不要叫救護車,我們看看自己全身,還好沒事,就說不需要了,但車已被撞壞了,需要拖車。 接線員說:警察,救火車和拖車很快就會到,讓我們在安全的地方稍等。

在等待時,朋友建議我打開車門出去,我這邊正好是靠高速公路那一側,如果我貿然打開車門出去,沒準在黑夜中會被急速行駛的車輛撞到,所以我不敢從我這一側下車,只坐在車裡等著。過一會兒,警察、救火車和拖車都來了。警察馬上封路,我們安全了才從車裡出來。

出車禍後的最初幾個步驟

後來,我把剛出車禍時我所採取的幾個步驟告訴了一位經驗豐富的CIS 保險公司的保險經紀。她說:你做得對。出車禍後,第一是不要慌張,第二就是要注意安全,盡量離高速駕駛的汽車遠一點,不要隨便就開車門走出來,除非車子在著火或要爆炸。還有,把所有車輛緊急燈都開亮。

那麼下一步,就是取證了。比如,車禍是怎麼發生的,誰的過錯?盡量多拍幾張現場照片,對方和你的車子的在事發現場的照片都要全方位地拍到,比如照車子在哪條線上、車型、顏色、車牌等等。還要記錄下車禍發生的時間、地點、主要街道、交通情況、天氣情況、車子損傷情況、人員和財物的傷害等。

還有一點很重要,就是記得與對方的司機交換姓名、電話、電郵、駕照、保險公司、保險號碼等等。如果召喚了警察,就還要配合警察回答問題。但必須注意的是,碰到您不明白的問題,千萬不要隨便回答或簽字。

保險經紀和理賠事務

信息收集全了之後,要到車禍處理中心報告車禍。如果車還能開走,可以先開回家,然後送去修理;如果不能開了,就叫拖車。如果您不知道這些,給你的保險經紀打個電話諮詢。CIS 保險經紀精通國語、粵語、英語,除了可以幫助您購買汽車保險外,也會幫您處理車禍出現後需要解決的問題和理賠的事務。

 

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